在SMT（Surface Mount Technology，表面貼裝技術(shù)）中，因果圖（Cause-and-Effect Diagram）是一個(gè)重要的工具，主要用于分析和識(shí)別導(dǎo)致特定問(wèn)題或現(xiàn)象發(fā)生的潛在原因。因果圖有助于深入理解問(wèn)題發(fā)生的根本原因，并找到解決問(wèn)題的有效措施。

因果圖由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明，因此又被稱為石川圖或魚(yú)骨圖。這種圖表形式看上去有些像魚(yú)骨，問(wèn)題或缺陷（即后果）標(biāo)在“魚(yú)頭”處，在魚(yú)骨上長(zhǎng)出魚(yú)刺，上面按出現(xiàn)機(jī)會(huì)多寡列出產(chǎn)生問(wèn)題的可能原因。通過(guò)這種方式，因果圖能夠清晰地展示各個(gè)原因是如何影響后果的。

在SMT中，因果圖的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

問(wèn)題識(shí)別和解決：通過(guò)繪制問(wèn)題發(fā)生的結(jié)果、導(dǎo)致結(jié)果的直接因素以及導(dǎo)致這些因素的根本原因，因果圖可以幫助團(tuán)隊(duì)更深入地理解問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的有效措施。例如，當(dāng)SMT生產(chǎn)線出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，因果圖可以幫助團(tuán)隊(duì)找到導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，如材料問(wèn)題、設(shè)備故障、操作不當(dāng)?shù)取?/span>

決策支持：在做出決策時(shí)，使用因果圖可以幫助團(tuán)隊(duì)全面了解決策結(jié)果和決策原因之間的關(guān)系，從而做出更明智的決策。

流程改進(jìn)：因果圖也可以用于分析和改進(jìn)SMT生產(chǎn)流程。通過(guò)繪制流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、在每個(gè)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生的問(wèn)題和可能的原因，人們可以更好地理解整個(gè)流程的運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出改進(jìn)措施。

溝通和共享知識(shí)：因果圖是一個(gè)簡(jiǎn)單而直觀的工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間更好地溝通和共享知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)同工作。